通販型自動車保険と代理店型自動車保険を比較｜どちらを選ぶべき？

自動車保険を検討する際に代理店型や通販型（ダイレクト型）などの言葉が出てきますが、実際にはどのような違いがあるのかよく理解していない方が多いのではないでしょうか。

代理店型の自動車保険と通販型（ダイレクト型）の自動車保険にはどのような違いがあり、加入する際にはどのような点に注意すべきかを解説します。

１．通販型自動車保険とは？

通販型自動車保険とは、ダイレクト型自動車保険ともよばれ、電話やインターネットを利用し、契約者が保険会社と直接契約するタイプの自動車保険です。

代理店型の自動車保険と違い、代理店を介さず、契約者と保険会社が直接契約するため、その分コストを圧縮でき、保険料が安くなります。

ただし、契約者が保険会社と直接契約するため、ある程度の知識がないと、誤った補償内容で契約してしまう可能性があります。契約や見積もりの際に電話で保険会社のスタッフに相談できますが、やはり、対面で相談できる代理店型に比べて安心度は劣ります。

 

 

 

２．代理店型の自動車保険とは？

代理店型自動車保険とは、契約者と保険会社の間に代理店が存在する方式です。代理店は自動車保険契約の締結権を持っています。

経験や知識が豊富で親切な代理店の担当者と出会えれば、契約の時はもちろん、事故時も親身になって契約者のために頑張ってくれます。

基本的には、代理店に任せていれば、必要な質問を代理店側からしてくれ、その契約者や家族に最適なプランを設計してくれます。ただし、代理店が保険会社と契約者の間に存在することにより、その分コストがかかりますので、通販型自動車保険に比べて保険料が高い傾向にあります。

 

 

 

３．通販型の自動車保険を選ぶべき人

ある程度、自動車保険の知識があり、自分で自動車保険の補償内容を設計できる方は通販（ダイレクト）型自動車保険を選ぶといいでしょう。

代理店の担当者に相談する必要もない程度の知識があるのであれば、代理店分の経費を支払うのはムダです。ご自身で最適なプランを設計し、合理的な保険料の自動車保険を選ぶべきです。

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４．代理店型の自動車保険を選ぶべき人

自動車保険の知識がなく、どのようなプランを選んだらいいか不安という方は、代理店型の自動車保険を選ぶといいでしょう。通販型に比べて保険料が高いとしても、下手に節約して、肝心な時に補償されないということでは本末転倒です。

また、事故時にも代理店の担当者が相談相手になってくれます。代理店型の場合、通販型とは違い、保険会社と契約者の間に入って事故の処理を手伝ってもらうことも可能です。

保険会社の担当者と話すのは苦手、気心の知れた代理店担当者に相談したいという方にとっては最高です。

ただし、代理店が保険会社と契約者の間に入ったからといって、保険金の支払額が増えたり、過失割合が有利になることはありません。

自動車保険の知識があまりない方については、通販型自動車保険と比べて高い保険料は必要なコストと考えて、代理店型の自動車保険を選んでください。

 

ご注意頂きたいのが、代理店の担当者が頼りない、不親切、いい加減などの場合には、代理店型のメリットは全て消えてしまいます。高い分のコストがムダになってしまいますので、違う代理店を探した方がいいでしょう。

 

 

 

５．通販型自動車保険の保険料の方が必ず安いわけではない！？

車の使用目的が仕事で車を使う「業務使用」の方や、年間走行距離が長い方は、通販型自動車保険と比べて、代理店型自動車保険の方が保険料が安くなる可能性もあります。

どんな条件でも代理店型自動車保険に比べて通販型自動車保険の方が保険料が安くなると思われている方がいますが、そういうわけではありません。

通販型は、リスク細分化されているため、例えば、年間走行距離が長く事故リスクが高いと判断された方の保険料は高くなる傾向があります。逆に代理店型は、走行距離によって保険料が区分されていない商品がほとんどです。
『年間走行距離が短いと自動車保険は安くなる？』

また、法人契約の自動車保険の場合も法人の契約自体を引き受けていない通販型の保険会社もありますので、代理店型の自動車保険を選んだ方がいい場合があります。

 

 

 

６．代理店型と通販型の自動車保険で保険金支払いに差が出る？

よく、通販（ダイレクト）型の自動車保険は保険金が支払われにくいという都市伝説のような噂がありますが、そんなことはありません。

代理店型でも通販（ダイレクト）型でも約款に従って保険金を支払うので、その約款にほとんど差がないことを考えれば、代理店型と通販（ダイレクト）型のどちらの自動車保険を選んでも保険金支払いに大きな差は発生しません。

また、事故対応についても示談交渉力は代理店型である大手損保会社の方が高いと思われている方もいると思いますが、代理店型と通販（ダイレクト）型とで示談交渉力に差はありません。なぜなら、事故の過失割合は過去の判例や事故例を参考に決めているからです。差が発生する要素がありません。

ただし、代理店型の場合には、親切な担当者に出会えれば、事故時も親身になって相談に乗ってくれたり、保険会社の間に入って事故についてアドバイスしてくれたりしますので、直接保険会社とやり取りする通販（ダイレクト）型に比べれると安心感は高いといえます。

保険会社の担当者と直接話すのは不安という方もいるのではないでしょうか？代理店型の場合、気心の知れた担当者が相談に乗ってくれるので、心強いのは間違いありません。

 

 

 

まとめ

通販（ダイレクト）型、代理店型のどちらにも一長一短あります。どちらがご自身にとって最適なのかを検討し、契約する保険会社を決めて頂ければ思います。

今回の記事の内容をまとめると以下の通りです。

No.315